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技术服务合同标准条款

本条款中所指“公司”指南京思摩特传感器有限公司。

下列条款和条件适用于为买方提供的所有服务,包括单次收费服务和服务合同所约定的服务。单次收费服务是指服务合同以外的所有现场服务。买方要求提供的或自己提供的其他材料中与下述条款相矛盾的条件或条款均不发生法律效力。

1.价格——“公司”提供的服务价格标明在“公司”公布或发行的价格单上。“公司”提供的服务合同以外的现场服务的价格应以提供服务时的“公司”的收费标准为准。“公司”的价格不包括任何有关的检定费、许可费等。

2.付款条件——除非“公司”和买方另外书面约定,否则一律按照款到后提供维修技术服务的条件执行。买方应在服务合同规定的付款期限内按时付款;如逾期未付,每逾期一天,收取未付部分 0.5%的逾期付款违约金,最高可达法律允许的合同金额比例。如果买方超过约定期限30天未履行付款义务的,“公司”有权解除相应的服务合同。

3.质量保证

a)服务——“公司”承诺将以符合行业规范的专业水平为买方提供服务。如果在服务完成后 30天内买方发现服务与承诺的质量不符,并且立即书面通知“公司”的话,“公司”应及时向买方提供必要的合格的服务、咨询或指导。(除此之外没有其他明示或暗示的承诺)。

b)零部件——“公司”自其提供的全新零部件安装之日起提供一年的质量保证期;如提供给客户的零部件为返修件,则“公司”提供三个月的质量保证期。质保期的计算起始日以“公司”出具的维修服务报告为准。如在此保证期内买方发现质量问题,“公司”有权选择退还货款或修理、更换零配件,并自行承担由此发生的差旅费或人工费。如果该零配件损坏或发生故障是因操作不当或保养不当或买方自行对其进行了修改、调整或修理,则“公司”对这些零部件不承担任何责任。

c)原则——“公司”对所售设备的适用性和是否满足特殊用途不作任何明确的或暗示的保证。“公司”对服务和零配件所作的上述质量保证构成“公司”所作的唯一的承诺,及对买方的唯一补偿。“公司”对其产品或设备的校准不作任何保证。

4.服务确认——买方应在“公司”提供服务后 24小时内对“公司”所提供的服务予以签字确认。买方未能在前述期限内签字确认或提出书面异议的,则应视为买方已对“公司”所提供的服务进行了确认。

5.出入许可证——“公司”既未要求亦未授权其现场维修工程师在买方出入证或买方其他的任何材料上签字。无论何种情况下,“公司”都不会因其现场维修工程师的签字而承担任何与本合同相矛盾或额外增加的责任和义务。

6.留置权——“公司”保证在本合同签订之日不存在任何与其所售设备或提供的服务相关的第三方权益。另外,“公司”承诺在合同签订后如因“公司”过错发生任何留置,“公司”将尽最大努力来去除该留置权。但上述承诺不应被理解为“公司”放弃留置买方财产的权利。

7.补偿——“公司”承诺不会因自己在买方工厂工作时的失误或疏忽而造成对第三人的人身伤害(包括死亡)或造成财产损失而使买方遭受任何直接损失。“公司”将对买方因此而遭受的直接损失予以补偿。该补偿应包括合理的律师费、诉讼费或解决索赔事项的必要费用。

8.适用法律、法规——本合同双方的行为受到中国现行法律法规的约束。如果双方对于履行合同过程中发生的争议无法通过协商方式解决,除非另有约定,否则由“公司”所在地法院进行裁判。

9.免责条款——在任何情况下,“公司”均不对因违约、违反质量保证规定或侵权(包括因疏忽大意引起的侵权)所引起的特别侵害、间接损害、附属损害或职责损害承担任何严格责任或其他责任。这类损害包括但不限于利润损失、延误使用设备的损失、替代设备的成本、增加建设成本的损失、买方客户或分销商提出的索赔。买方同意如果其将“公司”售出的设备转让或出租,买方将保证使“公司”对第三方也享有本条所规定的免责权利。

10.责任限制——“公司”因买方或第三方的行为或疏忽而引起或导致的损失、索赔、花费或损害均不承担任何责任。除了本合同第 7条的规定外,“公司”对买方或任何第三方不作补偿。

11.对提供的免费信息或协助免责——“公司”所提供的任何产品或服务都是有偿的,“公司”没有额外的无偿义务。“公司”主动为买方提供了有关零配件、产品、服务、系统、设备的任何帮助或建议,如果这些内容不是合同要求“公司”必须承担的,那么此种帮助或建议不应被理解为“公司”的义务而被买方将来用于制约“公司”。

12.解释——如果本合同中的某一条款或条件最后被确定与现行法律相冲突或无效,则该条款或条件应当予以修改,使之符合法律要求。如果无法修改,则应去掉,其余款项继续有效。

13.范围——除非另有规定,“公司”提供服务应在正常工作时间内,从星期一至星期五,从上午 8:30至下午 5:30。如买方要求“公司”在上述时间以外或星期六、星期日及节假日提供服务,则“公司”将收取额外费用。

14.不可抗力——“公司”对因不可抗力如火灾、洪水、爆炸、战争、起义、骚乱、禁运、政府行为、劳动力、原材料及燃料短缺,罢工或其他劳动争议或与前述事项相似或不相似的紧急情况或自然现象等“公司”无法控制的事项引起的迟延提供服务或迟延更换零配件等不承担任何责任。

15.服务合同——服务合同旨在帮助买方在设备使用期内充分利用设备的性能。诸如机器运转周期、环境卫生、湿度及操作工的技术水平等因素均会影响设备运行情况和使用寿命,“公司”对违反上述因素中限定条件而造成的设备损坏不负任何责任。如果存在上述情况或者因买方误用、滥用机器设备或在使用设备时有疏忽而造成设备损坏,则“公司”有权要求买方按照“公司”的要求支付必要的修理费。

16.设备所在地——除非“公司”另外同意,否则服务合同项下设备的维修应在合同指定的设备所在地进行。如买方变更设备地点或取消某些需维修的设备,应及时通知“公司”。

17.服务合同期限——服务合同自买方与“公司”的服务经理或授权代表签字时起生效,在服务合同规定的期限内持续有效。但如果“公司”确定因买方对设备的误用、滥用、设备年代过久等原因而无法按照服务合同规定的费用来维修设备的话,“公司”有权立即取消服务合同。如果设备需要大修,买方应根据“公司”的修理报价单上所列明的费用支付修理费。如果买方在“公司”开出修理报价单后 30天内仍未接受该报价或发出购买订单,则“公司”将终止服务合同。今后买方如仍要求“公司”修理的话,将根据实际发生的时间和材料支付费用。服务合同将取代“公司”其他的设备维修协议,构成双方关于合同所列设备维修的唯一合同。只有经“公司”和买方书面同意,服务合同方可修改。

18.转让——未经“公司”事先书面同意,买方不得转让服务合同。

19.专利权和其他专有权——“公司”保证所提供的服务或零部件不存在侵犯专利权和其他专有权的情形。不属于“公司”直接生产的产品或提供的服务除外。该部分产品和服务由其供应商承担相应的保证责任。买方对于“公司”所持有的专利权或其他专有权应给予尊重,并保证不会进行任何损害“公司”知识产权的行为。

20.保密——买方对在“公司”提供服务过程中获知的任何有关“公司”的技术秘密或其他商业秘密应予保密,并保证和督促自己的员工在任何时候都不会泄露或自己使用这些商业秘密,除非预先获得“公司”书面同意。